- 如果您从海外购买-
注册「tenso.com」会員、输入地址、注册后按照此流程购买。三步就能简单注册。
输入商品购买数量、点击「カートに入れる」（加入购物车）按钮
购买商品（零食什锦箱）时、请点击首页的「ご購入はこちらから」（从这购买）。这将会打开显示商品信息、选择数量的页面。之后选择需要购买的商品数量、点击「カートに入れる」（加入购物车）按钮。
※sweetspocket是能够买到比起定价更便宜的零食的网站
购买前无法确认箱中内容，也不能指定想要的零食。
※零食什锦箱中的内容时常会变化，就算同时订购数个，内容也不一定全部一致。
确认购物车内容、点击「注文する」(订购)按钮
・想要继续购物时，请点击【お買い物を続ける】(继续购物)
・如果有商品错误放入了购物车，请点击【かごを空にする】(清空购物车)
・可以作为礼物发送给朋友家人
（此时请点击「ギフトとして送る/複数の住所に送る」（作为礼物发送/送往多个地址） ）
注册账号
账号后购买时，再度购买时不必再度输入配送地址
无论国内外，只要有电子邮箱就能免费注册账号。有关账号的个人信息，按照本公司隐私政策处理。请点击隐私政策(日语页面)确认
※在海外购买时、输入购买地址时、
请输入在「tenso.com」中获得的「お買物専用住所」(购物专用地址)。
＜注册后需要注意的内容＞
选择支付方式 / 输入信息
支持的支付方式
可以使用「信用卡」「Paypal」
有关信用卡支付（可以使用以下的信用卡）
VISA/JCB/DINERS/JCB/AMERICAN EXPRESS
※只支持一次性付款。
※拒绝使用非购买者本人的名义的信用卡。
※付款日期取决于信用卡公司的结算日期，详情请咨询信用卡公司。
确认订单 /点击「注文内容を確定する」(确认订单)
点击「注文内容を確定する」(确认订单)、发送订单确认信息完成订购。
仅加入购物车不会完成订购。订购完成后、请确认向注册的邮箱账号发送「ご注文完了のお知らせ」(订购完成的通知)的邮件。
注册邮箱是手机邮箱时、本公司发送的邮件被判断为垃圾邮件无法收到的可能性。如果没有收到，请确认垃圾邮件文件夹。
※「ご注文完了のお知らせ」(订购完成的通知)邮件中没有收获地址和支付方法的订购信息。为了确认订购信息、建议打印ご注文完了(订购完成)的页面、保存在自己身边。
- 其他 -
| 有关于支付的费用 | 商品显示的价格是税前价格。除去商品总价外，另需支付运费以及8％的消費税。日本国内的运费、请确认配送一覧表。 计算方法 : (商品单价的合计金额×消費税率)＋运费(含税)) ※未满1日元的部分舍去 |
|---|---|
| 有关确认订购信息 | 请确认完成订购时「ご注文完了のお知らせ」中的内容。 ※如果收不到邮件请在确认垃圾邮件箱之后咨询。 对于订单内容的咨询恕不回复「ご注文完了のお知らせ」(订购完成的通知)邮件请在收到货物前保存。 |
| 有关收据 | 需要收据时、请在订购的信息栏中填入“領収書が必要”(需要收据)。收据将通过邮件发送给发送到申请人邮箱。 |
| 有关发货 | 暑期中、日本国内原则上使用“クール便”发送 （海外不适用） |
| 有关送货范围 | 仅限国内”ヤマト運輸”可送货的区域 （海外不适用） |
| 有关运费 | 【都道府県不同的运费（含税・商品1个时】 （海外不适用）
※另需支付“クール宅配便”手续费300日元。（海外不适用） |
| 有关到货日期 | 按原则发送日～翌日为止发货。（非工作日・节假日翌营业日发送） 发送后按照“ヤマト運輸”、或“西濃運輸”预定天数计算。 |
| 收不到货时 | 若发货后经过一周以上仍然没有收到时、请联系本公司咨询窗口。（为了顺利的进行确认，请将订单号码、姓名、地址一起通知服务人员） |
| 有关海外送货 | 不支持向海外地址直接送货 向海外地址定货的客人请务必使用转送服务 购入的商品会发送至转送公司。有关之后的送货信息请咨询转送公司。 ※但是不支持向欧洲、北美送货。 |
| 有关退货 | 到货后请务必确认商品。由于本公司的责任的商品污损、误送。请发送到货付费的邮件。本公司负责换货 ※有关商品问题的换货请在一周内申请 ※仅限日本国内 |
| 有关缺损和换货方法 | 发送返货邮件前，请务必先将以下信息通过邮件发送给本公司
|
| 从海外购买的客户 | 如果未填写转送网站获取的地址时、info@sweetspocket.com将会发送确认邮件。 请在三日内回复包含转送网站获取的地址的邮件，否则订单将会被取消。 |
修改日：平成30年3月1日 |
