- 海外からご購入いただく場合 -
「転送コム」サービスサイトにて会員登録を行い、お買物専用住所を取得し、ご登録頂いた上でフローに沿ってご購入ください。3STEPで簡単に登録できます。
商品購入数を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックする
商品（お菓子の詰め合わせ箱）を購入する場合、トップページの「ご購入はこちらから」ボタンをクリックしてください。商品購入ページに移動し、商品詳細と、個数選択のページが表示されます。そちらで、購入する商品数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
※スイーツポケットは、お菓子の詰め合わせ箱を、定価よりもお得に購入していただけるサイトです。
購入前に中身の確認や、詰め合わせお菓子のご指定を受けることはできません。
※詰め合わせするお菓子は、常に変動しています。複数個ご注文頂いても、中身がすべて同じとは限りません。
注文内容を確認し、「注文する」をクリックする
・買い物継続の場合【お買い物を続ける】をクリックして選択を続けてください。
・誤って買い物かごにいれてしまった場合は、【かごを空にする】をクリックしてください。
・ギフトとして、ご友人やご家族の方にお送り頂くこともできます。
（その場合は、「ギフトとして送る/複数の住所に送る」をクリックして下さい。 ）
会員登録
会員登録をしてご購入頂いた場合、次回からの配送先情報入力が簡単になります。
国内・海外のどちらにお住まいでも、電子メールアドレスをお持ちの方ならどなたでも会員登録ができます。 会員登録はもちろん無料です。会員様の個人情報については、当社プライバシーポリシーに従い、お取り扱いを致します。プライバシーポリシーはこちらをご確認ください。
※海外にお住まいの方は、配送先情報を入力する際に、
転送コムで発行した「お買物専用住所」をご入力ください。
＜会員登録後の注意点＞
決済方法の選択 / 情報入力
お支払い方法の種類
「クレジットカード決済」「Paypal（ペイパル）」をご利用いただけます
クレジットカード決済について（以下のクレジットカードがご利用いただけます。）
VISA/JCB/DINERS/JCB/AMERICAN EXPRESS
※お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
※購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。
注文内容の確認 /「注文内容を確定する」をクリック
「注文内容を確定する」ボタンをクリックし、注文情報を送信した時点で注文が完了します。
カートに入れただけでは注文は完了していません。ご注文完了後に、登録メールアドレス宛てに「ご注文完了のお知らせ」が到着します。内容をご確認ください。
登録メールアドレスが携帯メールアドレスの場合、弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられてしまい、お手元に届かない場合があります。注文が完了したのにメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
※「ご注文完了のお知らせ」メールには、お届け先やお支払い方法の詳細は記載されていません。ご注文内容の確認のため、ご注文 完了画面をプリントアウトする等、お手元に保存して頂くことをおすすめします。
- その他 -
| お支払い料金について | 商品の表示価格は、消費税抜きの価格になります。別途消費税8％を申し受けます。商品代金の合計以外に、配送料がかかります。日本国内配送料は、配送一覧をご確認ください。 計算方法 : (商品単価の合計金額×消費税率)＋配送料(税込み) ※1円未満消費税端数:切り捨て |
|---|---|
| 注文内容確認について | ご注文完了時に配信されるEメール「ご注文完了のお知らせ」にて内容をご確認ください。 ※Eメールが届かない場合は迷惑メールやメールの設定をご確認した上でお問い合わせ下さい。 また、ご注文内容はお問い合わせいただいても、お答えすることができません。「ご注文完了のお知らせ」は商品のお届けまで、大切に保管してください。 |
| 領収書について | 商品の領収書が必要なお客様は、商品の注文時に備考欄に領収書が必要な旨をご記入下さい。Eメールにて領収書を送付させて頂きます。領収書はお申込みご本人様宛てに送信致します。 |
| 配送について | 夏期期間中、日本国内は原則クール便で配送致します。 |
| 配送エリアについて | 国内のヤマト運輸様配送可能エリアに限ります。 |
| 配送費について | 【都道府県別配送料金（税込・商品1個あたり）】
※クール宅配便手数料300円を別途申し受けます。 |
| お届け日について | 原則受注日～翌日迄に発送致します。（休日・祝日は翌営業日発送） 発送日よりヤマト運輸、もしくは西濃運輸所定の日数が掛かります。 |
| 未着について | 万が一、発送日より1週間以上経過しても商品が届かない場合は、弊社お問い合わせ窓口までお知らせください。（確認をスムーズにするため、注文番号・お名前・ご住所も併せてお知らせください。） |
| 海外発送について | 海外住所への直接配送はおこなっておりません。 海外宛てへご注文される皆さまは、転送サービスを必ずご利用ください。 ご購入頂いた商品は、ご指定の海外向け荷物転送会社に送付致します。その後のお問い合わせに関しましては、海外向け荷物転送会社に行っていただけますようお願い致します。 ※但し、ヨーロッパ、北米へ出荷する注文はお控えください。 |
| 返品について | 商品到着日に、必ず商品をご確認ください。商品汚損など、当社の責任による初期不良、配送違いについては、送料着払いにて商品をお送りいただき、交換対応いたします。 ※初期不良での交換対応については、到着7日以内に限ります。 ※日本国内に限り対応 |
| 初期不良での交換返送 方法 |
お手数ですが、ご返送の場合、必ず事前に以下の情報をメールで弊社宛てに連絡ください。折り返し発送先と発送方法をご連絡致します。
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| 海外からご注文のお客様へ | 転送サービスから取得いただいたお届け先をいただけなかった場合、info@sweetspocket.comから届け先ご確認のメールを送らせていただきます。 3日以内に転送サービスから取得いただいた住所を記載の上ご返信ください。 ご連絡頂けなかった際はご注文キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。 |
改定日：平成30年3月1日 |
