ご購入の流れ

- 海外からご購入いただく場合 -

「転送コム」サービスサイトにて会員登録を行い、お買物専用住所を取得し、ご登録頂いた上でフローに沿ってご購入ください。3STEPで簡単に登録できます。

海外のみなさん

カートに入れる

商品購入数を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックする

商品(お菓子の詰め合わせ箱)を購入する場合、トップページの「ご購入はこちらから」ボタンをクリックしてください。商品購入ページに移動し、商品詳細と、個数選択のページが表示されます。そちらで、購入する商品数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
※スイーツポケットは、お菓子の詰め合わせ箱を、定価よりもお得に購入していただけるサイトです。


購入前に中身の確認や、詰め合わせお菓子のご指定を受けることはできません。
※詰め合わせするお菓子は、常に変動しています。複数個ご注文頂いても、中身がすべて同じとは限りません。

「注文する」をクリック

注文内容を確認し、「注文する」をクリックする

・買い物継続の場合【お買い物を続ける】をクリックして選択を続けてください。
・誤って買い物かごにいれてしまった場合は、【かごを空にする】をクリックしてください。
・ギフトとして、ご友人やご家族の方にお送り頂くこともできます。
(その場合は、「ギフトとして送る/複数の住所に送る」をクリックして下さい。 )

会員登録

会員登録

会員登録をしてご購入頂いた場合、次回からの配送先情報入力が簡単になります。
国内・海外のどちらにお住まいでも、電子メールアドレスをお持ちの方ならどなたでも会員登録ができます。 会員登録はもちろん無料です。会員様の個人情報については、当社プライバシーポリシーに従い、お取り扱いを致します。プライバシーポリシーはこちらをご確認ください。

<会員登録後の注意点>

  • メールアドレスは購入後の注文完了メールをお送りしたり、パスワードを忘れてしまった場合等に使用します。
  • 利用できない・できなくなったメールアドレスは、利用可能なものに可及的速やかに変更していただけますようお願い致します。
  • メールアドレスの変更なく、利用できないメールアドレスをご登録頂いていた場合に起きた問題について、弊社は責任を負いません。ご了承ください。
  • ログイン用のパスワードを忘れてしまった場合、パスワードリマインダーでパスワード変更手続きを行ってください。
  • メールアドレスもパスワードも忘れてしまった場合は、個人情報保護の観点からお問い合わせを承ることができません。再度会員登録を行ってください。
決済方法選択

決済方法の選択 / 情報入力

お支払い方法の種類
「クレジットカード決済」「Paypal(ペイパル)」をご利用いただけます

クレジットカード決済について(以下のクレジットカードがご利用いただけます。)
VISA/JCB/DINERS/JCB/AMERICAN EXPRESS


※お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
※購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。

注文完了

注文内容の確認 /「注文内容を確定する」をクリック

「注文内容を確定する」ボタンをクリックし、注文情報を送信した時点で注文が完了します。
カートに入れただけでは注文は完了していません。ご注文完了後に、登録メールアドレス宛てに「ご注文完了のお知らせ」が到着します。内容をご確認ください。

登録メールアドレスが携帯メールアドレスの場合、弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられてしまい、お手元に届かない場合があります。注文が完了したのにメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。


※「ご注文完了のお知らせ」メールには、お届け先やお支払い方法の詳細は記載されていません。ご注文内容の確認のため、ご注文  完了画面をプリントアウトする等、お手元に保存して頂くことをおすすめします。

- その他 -

お支払い料金について 商品の表示価格は、消費税抜きの価格になります。別途消費税8%を申し受けます。商品代金の合計以外に、配送料がかかります。日本国内配送料は、配送一覧をご確認ください。
計算方法 : (商品単価の合計金額×消費税率)+配送料(税込み) ※1円未満消費税端数:切り捨て
注文内容確認について ご注文完了時に配信されるEメール「ご注文完了のお知らせ」にて内容をご確認ください。
※Eメールが届かない場合は迷惑メールやメールの設定をご確認した上でお問い合わせ下さい。
また、ご注文内容はお問い合わせいただいても、お答えすることができません。「ご注文完了のお知らせ」は商品のお届けまで、大切に保管してください。
領収書について 商品の領収書が必要なお客様は、商品の注文時に備考欄に領収書が必要な旨をご記入下さい。Eメールにて領収書を送付させて頂きます。領収書はお申込みご本人様宛てに送信致します。
配送について 夏期期間中、日本国内は原則クール便で配送致します。
配送エリアについて 国内のヤマト運輸様配送可能エリアに限ります。
配送費について 【都道府県別配送料金(税込・商品1個あたり)】
第一エリア 600円
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、福島県、 宮城県、山形県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、富山県、石川県、福井県、長野県、新潟県
第二エリア 650円
大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、秋田県、岩手県、青森県
第三エリア 750円
岡山県、広島県、島根県、鳥取県、山口県
第四エリア 850円
香川県、徳島県、愛媛県、高知県
第五エリア 950円
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
第六エリア 2,100円
沖縄

※クール宅配便手数料300円を別途申し受けます。

お届け日について 原則受注日~翌日迄に発送致します。(休日・祝日は翌営業日発送)
発送日よりヤマト運輸、もしくは西濃運輸所定の日数が掛かります。
未着について 万が一、発送日より1週間以上経過しても商品が届かない場合は、弊社お問い合わせ窓口までお知らせください。(確認をスムーズにするため、注文番号・お名前・ご住所も併せてお知らせください。)
海外発送について 海外住所への直接配送はおこなっておりません。
海外宛てへご注文される皆さまは、転送サービスを必ずご利用ください。
ご購入頂いた商品は、ご指定の海外向け荷物転送会社に送付致します。その後のお問い合わせに関しましては、海外向け荷物転送会社に行っていただけますようお願い致します。
※但し、ヨーロッパ、北米へ出荷する注文はお控えください。
返品について 商品到着日に、必ず商品をご確認ください。商品汚損など、当社の責任による初期不良、配送違いについては、送料着払いにて商品をお送りいただき、交換対応いたします。
※初期不良での交換対応については、到着7日以内に限ります。
※日本国内に限り対応
初期不良での交換返送
方法
お手数ですが、ご返送の場合、必ず事前に以下の情報をメールで弊社宛てに連絡ください。折り返し発送先と発送方法をご連絡致します。
  • ご登録メールアドレス(会員登録をしていない場合は、購入時に利用したご連絡先のメールアドレス)
  • ご住所
  • お名前
  • 注文番号
  • ※日本国内に限り対応
お客様事由(イメージ違いや発注間違いなど)による返品・交換はお受けいたしかねます。詰合せ商品の種類や数量は当社基準によって決定しており、お客様による指定や変更はできません。ご了承下さい。
海外からご注文のお客様へ 転送サービスから取得いただいたお届け先をいただけなかった場合、info@sweetspocket.comから届け先ご確認のメールを送らせていただきます。
3日以内に転送サービスから取得いただいた住所を記載の上ご返信ください。
ご連絡頂けなかった際はご注文キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
改定日:平成28年2月9日
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